Ofcom investiga a BT por no cumplir con las solicitudes de información. Ofcom investigates BT for failing to comply with information requests.

Ofcom está investigando BT Group después de que el regulador acusó a la compañía de no cumplir con las solicitudes de información legalmente vinculantes con respecto a las experiencias de servicio al cliente. Ofcom is investigating BT Group after the regulator accused the company of failing to comply with legally binding information requests regarding customer service experiences. El regulador de las comunicaciones declaró que las respuestas de los proveedores de redes móviles de BT, EE y Plusnet, pudieron haber sido incompletas o inexactas. The communications regulator stated that responses from BT's mobile network providers, EE and Plusnet, may have been incomplete or inaccurate. Si se demuestra, BT podría enfrentar una multa de hasta el 10% de sus ingresos anuales. If proven, BT could face a fine of up to 10% of its annual revenue.