Mercedes niega haber cubierto la reparación de 17.000 libras para EQC después de que los drenajes bloqueados causaron que los frenos fallaran. Mercedes denies covering £17,000 repair for EQC after blocked drains caused brakes to fail.

Una madre de Wigan afirma que los frenos de su Mercedes EQC 400 de £38,000 fallaron mientras conducía con sus hijos, causando una parada peligrosa. A Wigan mother claims her £38,000 Mercedes EQC 400's brakes failed while she was driving with her children, causing a dangerous stop. Una investigación rastreó el fallo en la entrada de agua causada por un drenaje de techo solar bloqueado, un problema conocido con el modelo. An investigation traced the failure to water ingress caused by a blocked sunroof drain—a known issue with the model. A pesar de que el automóvil está bajo garantía, Mercedes-Benz se niega a cubrir el costo de reparación estimado de £17,000, alegando que no existen retiros activos, mientras que la compañía financiera también niega un reembolso. Despite the car being under warranty, Mercedes-Benz refuses to cover the estimated £17,000 repair cost, claiming no active recalls exist, while the finance company also denies a refund. La familia está actualmente sin un vehículo. The family is currently without a vehicle.