Ofgem insta a los hogares del Reino Unido a conocer sus derechos sobre el aumento de las facturas de energía. Ofgem urges UK households to know rights on rising energy bills.

Ofgem ha emitido una alerta a nivel nacional instando a los hogares del Reino Unido a conocer sus derechos si tienen dificultades para pagar las facturas de energía, que han aumentado a un promedio de £99 a £192 mensuales. Ofgem has issued a nationwide alert urging UK households to know their rights if struggling to pay energy bills, which have risen to an average of £99 to £192 monthly. Con 2 millones de hogares endeudados, el regulador enfatiza que los proveedores deben ofrecer apoyo como planes de pago asequibles, descansos de pago y fondos para dificultades. With 2 million households in debt, the regulator emphasizes that suppliers must offer support like affordable repayment plans, payment breaks, and hardship funds. Se aconseja a los clientes que se pongan en contacto con su proveedor temprano para acceder a los esquemas respaldados por el gobierno y la asistencia financiera. Customers are advised to contact their provider early to access government-backed schemes and financial assistance.