Una mujer discapacitada se perdió las vacaciones de TUI después de que le negaran el embarque a su scooter debido a que le faltaban las etiquetas de la batería. Disabled woman missed TUI holiday after scooter denied boarding due to missing battery labels.

Una mujer discapacitada de Liverpool se perdió sus vacaciones TUI de £ 1,400 a Fuerteventura después de que su scooter de movilidad se le negó el embarque en el aeropuerto de Manchester debido a que le faltaban las etiquetas de la batería. A disabled woman from Liverpool missed her £1,400 TUI holiday to Fuerteventura after her mobility scooter was denied boarding at Manchester Airport due to missing battery labels. A pesar de que la aerolínea proporcionó documentación de seguridad varias veces, el personal no pudo despejar el dispositivo para el viaje. Despite the airline providing safety documentation multiple times, staff could not clear the device for travel. TUI ofreció vuelos alternativos y un scooter de reemplazo, pero el pasajero declinó, enfatizando la importancia de verificar los detalles de la batería con las aerolíneas antes de viajar. TUI offered alternative flights and a replacement scooter, but the passenger declined, emphasizing the importance of verifying battery details with airlines before traveling.