El seguro de mascotas se enfrenta a una crisis debido a los altos costos, problemas de datos y fraude, lo que estimula los llamados a reformas en toda la industria. Pet insurance faces crisis due to high costs, data issues, and fraud, spurring calls for industry-wide reforms.

El aumento de los costos veterinarios, la fragmentación de los datos y la intensa competencia están desestabilizando el mercado mundial de seguros de mascotas, según expertos de la industria y un nuevo informe de BestPetInsuranceGuide. Rising veterinary costs, fragmented data, and intense competition are destabilizing the global pet insurance market, according to industry experts and a new report from BestPetInsuranceGuide. El informe destaca la creciente demanda impulsada por el aumento de la propiedad de mascotas, mayores gastos de atención médica y el cambio de interés de los consumidores en la atención preventiva. The report highlights growing demand driven by increased pet ownership, higher healthcare expenses, and shifting consumer interest in preventive care. A pesar de los avances en la suscripción utilizando la raza, la edad, el historial médico y el comportamiento del propietario, los silos de datos dificultan la fijación de precios precisa y los resultados justos. Despite advances in underwriting using breed, age, health history, and owner behavior, data silos hinder accurate pricing and fair outcomes. Con el 52% de las quejas de seguros de mascotas confirmadas -el porcentaje más alto entre los tipos de seguros- los expertos piden conjuntos de datos compartidos de la industria, políticas más claras y definiciones simplificadas de productos para aumentar la transparencia, reducir el fraude y reconstruir la confianza. With 52% of pet insurance complaints upheld—highest among insurance types—experts urge shared industry datasets, clearer policies, and simplified product definitions to boost transparency, reduce fraud, and rebuild trust. La innovación digital y los modelos directos al consumidor están acelerando el crecimiento del mercado, en particular en América del Norte y Europa, pero siguen existiendo desafíos en la estandarización de las prácticas y en la garantía de la sostenibilidad a largo plazo. Digital innovation and direct-to-consumer models are accelerating market growth, particularly in North America and Europe, but challenges remain in standardizing practices and ensuring long-term sustainability.