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El personal de Greggs informa de la frustración de los clientes por las repetidas confirmaciones de pedidos y reclamaciones incorrectas, en medio de nuevos lanzamientos de bebidas heladas.
Un empleado de Greggs compartió frustraciones con clientes que confirman pedidos de bebidas varias veces, pero luego afirman que recibieron el artículo equivocado, a pesar de una clara verificación.
El personal informa de bebidas desperdiciadas y aumento del estrés por correcciones repetidas, con algunos clientes exigiendo tamaños más grandes o agarrando artículos a mitad de la transacción.
Otros trabajadores notaron problemas como pedir mientras el personal está preparando comida.
Mientras tanto, Greggs está lanzando dos nuevas bebidas heladas, Cherry Lemonade y Cherry and Mango Cooler, junto con los favoritos de temporada antes de Pascua.
Greggs staff report customer frustration over repeated order confirmations and incorrect claims, amid new iced drink launches.