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Un trabajador federal duda en jubilarse debido a una deuda de $ 10,500 del defectuoso sistema de pago de Phoenix, a pesar de la paga retroactiva pasada.
Jennifer MacDougall, una servidora pública federal, duda en retirarse debido a un reclamo de deuda de $ 10,500 del defectuoso sistema de pago de Phoenix, a pesar de haber recibido un pago retroactivo en 2019 después de una reclasificación de trabajo.
El error, derivado de problemas de datos entre 2014 y 2018, ha causado su ansiedad y ha erosionado la confianza en los registros de pago del gobierno.
El próximo programa de incentivos de jubilación anticipada del gobierno federal plantea preocupaciones, ya que Phoenix continúa enfrentando atrasos en 216,000 transacciones no resueltas a partir de febrero, el 45% más de un año.
Un nuevo sistema, Dayforce, está programado para lanzarse en 2027 después de un contrato de $350.6 millones.
Los funcionarios están preparando un equipo especializado y explorando la IA para manejar casos, pero MacDougall teme que los reclamos futuros aún puedan ser perseguidos.
A federal worker hesitates to retire due to a $10,500 debt from the flawed Phoenix pay system, despite past retroactive pay.