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Más de la mitad de las reseñas en línea son falsas, impulsadas por IA, advierte TruthEngine, instando a la precaución en las calificaciones perfectas.
Un estudio de cinco años realizado por TruthEngine revela que más de la mitad de las reseñas en línea son falsas, con la manipulación impulsada por la IA haciendo que el problema se extienda a través de industrias como las finanzas, los viajes, la venta minorista y la energía.
Los expertos advierten a los consumidores que sean escépticos de las calificaciones casi perfectas, especialmente aquellas con miles de revisiones de cinco estrellas, ya que a menudo indican una inflación artificial.
La retroalimentación genuina tiende a ser mixta, mientras que las puntuaciones sospechosamente altas pueden indicar engaño.
La cuestión plantea serios riesgos en áreas de alto riesgo como la salud y las finanzas, lo que llevó a TruthEngine a lanzar TruthMark, un sistema de verificación para revisiones auditadas.
Over half of online reviews are fake, driven by AI, warns TruthEngine, urging caution on perfect ratings.