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Una empresa de energía de Essex reembolsa a los clientes y ofrece £ 50 después de que se encontraron errores de facturación y problemas de servicio.
Una compañía energética con sede en Essex ha anunciado reembolsos y un pago de compensación de £ 50 a los clientes afectados, tras una revisión de las prácticas de facturación.
La medida se produce después de que surgieron preocupaciones sobre cargos inexactos y problemas de servicio al cliente.
La empresa declaró que las acciones forman parte de un esfuerzo más amplio para mejorar la transparencia y restaurar la confianza.
Los clientes afectados recibirán pagos automáticos sin necesidad de aplicar.
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An Essex energy firm refunds customers and offers £50 after billing errors and service issues were found.