El rendimiento puntual de Via Rail se desplomó al 30% a principios de 2025 debido al uso compartido de vías, los límites de velocidad y los problemas mecánicos, lo que provocó llamados a la reforma. Via Rail’s on-time performance plummeted to 30% in early 2025 due to track sharing, speed limits, and mechanical issues, prompting calls for reform.

La auditor general de Canadá, Karen Hogan, dice que Via Rail debe mejorar su servicio a pesar de una sólida gestión, citando una fuerte caída en el rendimiento de la puntualidad al 30% a principios de 2025 y al 51% para 2024, por debajo del 71% en 2015. Canada’s auditor general, Karen Hogan, says Via Rail must improve its service despite strong management, citing a sharp drop in on-time performance to 30% in early 2025 and 51% for 2024—down from 71% in 2015. Los retrasos se atribuyen a vías compartidas, restricciones de velocidad, especialmente un límite importante en el corredor Toronto-Ciudad de Quebec a partir de octubre de 2024, y problemas mecánicos con los trenes. Delays are attributed to shared tracks, speed restrictions—especially a major limit on the Toronto–Quebec City corridor starting October 2024—and mechanical issues with trains. Hogan instó a una mejor colaboración con los propietarios de las vías para resolver los retrasos, que Via ha acordado perseguir a través de medios cooperativos y legales. Hogan urged better collaboration with track owners to resolve delays, which Via has agreed to pursue through cooperative and legal means. También recomendó una gobernanza más fuerte, que incluya autoevaluaciones y normas actualizadas sobre conflictos de intereses. She also recommended stronger governance, including self-assessments and updated conflict-of-interest rules. Si bien Via ha implementado muchas recomendaciones, continúa enfrentándose a dificultades financieras, con costos operativos que duplican sus ingresos en 2024. While Via has implemented many recommendations, it continues to face financial strain, with operating costs more than double its revenue in 2024.