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Adobe pagará $75M y ofrecerá servicios gratuitos para resolver los cargos de la FTC por prácticas engañosas de cancelación.
Adobe ha acordado un acuerdo de 75 millones de dólares con el gobierno de los Estados Unidos sobre las acusaciones de la FTC de que engañó a los clientes ocultando las tarifas de terminación anticipada y dificultando la cancelación de suscripciones a su software, incluidos Photoshop y Acrobat.
La compañía también proporcionará $75 millones en servicios gratuitos a los usuarios afectados, aunque los detalles específicos de elegibilidad y distribución siguen pendientes.
El acuerdo resuelve las afirmaciones de que los procesos de cancelación de Adobe fueron engañosos y violaron las leyes de protección al consumidor, sin requerir una admisión de irregularidades.
El acuerdo tiene como objetivo mejorar la transparencia y simplificar las cancelaciones para los futuros clientes y está sujeto a la aprobación judicial.
Adobe to pay $75M and offer free services to settle FTC charges over deceptive cancellation practices.