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Los fanáticos de Taylor Swift que compraron entradas para conciertos en Vancouver a través de StubHub pueden recibir reembolsos si las restricciones de visualización no fueron reveladas, bajo un nuevo acuerdo.
Los fanáticos de Taylor Swift que compraron entradas para sus conciertos de Vancouver en 2024 a través de StubHub pueden ser elegibles para reembolsos si sus asientos tenían vistas limitadas u obstruidas que no fueron claramente divulgadas.
Un acuerdo entre Consumer Protection BC y StubHub requiere que la plataforma mejore la transparencia en los precios de los boletos, las tarifas y las restricciones de visualización, y que contacte directamente a los compradores elegibles antes del 1 de mayo de 2026.
El acuerdo, que se deriva de una investigación sobre las prácticas de venta de boletos, obliga a reembolsos o créditos para aquellos que compraron boletos en secciones específicas donde las limitaciones de vista no se indicaron claramente.
StubHub también pagará $2,500 a un fondo de consumidores y más de $6,000 en costos de inspección, aunque no admitió haber violado ninguna ley.
El acuerdo respalda la Ley de ventas de boletos de 2021 de British Columbia, que garantiza que los consumidores reciban información precisa y puedan obtener reembolsos cuando sea necesario.
Taylor Swift fans who bought Vancouver concert tickets via StubHub may get refunds if view restrictions weren’t disclosed, under a new settlement.