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Una cuenta falsa de Uber Eats se hizo pasar por el restaurante Sanderson de Sydney el Día de San Valentín, causando confusión a los clientes, pedidos falsos y daños a la reputación antes de que Uber Eats se disculpara y lo cerrara.
Una cuenta falsa de Uber Eats se hizo pasar por el lujoso restaurante Sanderson de Sydney durante el Día de San Valentín, engañando a los clientes para que ordenaran comida a pesar de que el lugar no ofrecía entrega.
La estafa desencadenó críticas enojadas, llamadas abusivas y daños a la reputación, con el copropietario Sven Almenning citando la tensión emocional en el personal.
Uber Eats se disculpó, reembolsó todos los pedidos afectados, eliminó la cuenta después de cuatro días, y dijo que usa detección de fraude y revisión humana, con una mejora en la incorporación en curso.
La compañía confirmó que no se entregaron alimentos.
A fake Uber Eats account impersonated Sydney’s Sanderson restaurant on Valentine’s Day, causing customer confusion, false orders, and reputational damage before Uber Eats apologized and shut it down.