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El Royal Mail se enfrenta a un escrutinio parlamentario por fallas en la entrega, dando prioridad a los paquetes sobre el correo urgente como avisos médicos y escolares.
Los ejecutivos de Royal Mail comparecerán ante la Comisión de Empresas y Comercio del Parlamento sobre las fallas generalizadas en la entrega de cartas, a raíz de informes de que los paquetes están siendo priorizados sobre el correo sensible al tiempo como avisos médicos y documentos escolares.
El comité, citando quejas públicas y rondas de entrega perdidas, exige rendición de cuentas y mejoras urgentes.
A pesar de que Royal Mail afirma que la mayor parte del correo todavía se entrega a tiempo, atribuyendo la falta de personal y el clima, la compañía se enfrenta a presiones para abordar problemas sistémicos y garantizar el cumplimiento de su obligación legal de proporcionar un servicio confiable.
Royal Mail faces parliamentary scrutiny over delivery failures, prioritizing parcels over urgent mail like medical and school notices.