Una revisión independiente culpó a la infraestructura defectuosa de Optus y a la mala respuesta por los retrasos en las llamadas de emergencia de Australia, lo que provocó llamadas para regulaciones de telecomunicaciones más estrictas. An independent review blamed Optus' faulty infrastructure and poor response for delays in Australia’s emergency calls, prompting calls for stricter telecom regulations.

Un revisor independiente ha criticado duramente a Optus durante una investigación parlamentaria sobre los fallos que retrasaron o bloquearon las llamadas de emergencia al sistema Triple Zero de Australia, citando una infraestructura de red inadecuada, protocolos de respuesta deficientes y falta de transparencia. An independent reviewer has sharply criticized Optus during a parliamentary inquiry into failures that delayed or blocked emergency calls to Australia’s Triple Zero system, citing inadequate network infrastructure, poor response protocols, and lack of transparency. La revisión puso de relieve incidentes en los que fallos técnicos condujeron a retrasos críticos, lo que planteó preocupaciones sobre la seguridad pública y la rendición de cuentas. The review highlighted incidents where technical faults led to critical delays, raising concerns about public safety and accountability. Los hallazgos han alimentado las demandas de una regulación y supervisión más estrictas de los proveedores de telecomunicaciones que gestionan servicios de emergencia esenciales, con llamados a reformas sistémicas para prevenir futuras tragedias. The findings have fueled demands for stronger regulation and oversight of telecom providers managing essential emergency services, with calls for systemic reforms to prevent future tragedies.