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Burger King está actualizando su Whopper con un mejor pan, mejora de la mayonesa, y una nueva caja para corregir la empapada, con el objetivo de aumentar la satisfacción.
Burger King está actualizando su Whopper por primera vez en casi una década, introduciendo un bollo premium, mayonesa más cremosa con cítricos y notas dulces, y una caja de almejas para prevenir la empapada y mejorar la presentación.
La hamburguesa de carne permanece sin cambios, y las mejoras, desarrolladas después de siete meses de pruebas, tienen como objetivo abordar las quejas de larga data sobre la hamburguesa que se desmorona.
Los cambios se están implementando en más de 7,000 ubicaciones de los Estados Unidos, con franquiciados que enfrentan un costo anual adicional de $4,000, aunque Burger King les insta a que no lo pasen a los clientes.
El movimiento sigue a un período de disminución de la satisfacción del cliente y un aumento del 3,2% en las ventas de la misma tienda en los Estados Unidos, con el presidente Tom Curtis recopilando personalmente comentarios para guiar mejoras.
Burger King is upgrading its Whopper with a better bun, improved mayo, and a new box to fix sogginess, aiming to boost satisfaction.