Los asesores bancarios canadienses vieron un aumento en el número de clientes y activos a finales de 2021, pero la capacidad de respuesta a la retroalimentación siguió siendo débil a pesar de algunas mejoras. Canadian bank advisors saw rising client numbers and assets by late 2021, but feedback responsiveness remained weak despite some improvements.

Los asesores bancarios canadienses vieron aumentar los activos bajo administración y el número de clientes a fines de 2021, con los mejores resultados superando a sus pares, mientras que la respuesta de los bancos a los comentarios de los asesores siguió siendo una preocupación persistente a pesar de algunas mejoras. Canadian bank advisors saw rising assets under management and client numbers by late 2021, with top performers outpacing peers, while banks’ responsiveness to advisor feedback remained a persistent concern despite some improvements. La productividad creció en general, impulsada por un mayor número de clientes y AUM, particularmente entre el 20% de los principales asesores, mientras que los bancos se desplazaron hacia productos de inversión propietarios. Productivity grew overall, driven by higher client counts and AUM, particularly among top 20% advisors, while banks shifted toward proprietary investment products. Aunque el apoyo al desarrollo empresarial fue cada vez más valorado, las herramientas tecnológicas y la compensación atrajeron críticas, y las brechas de comunicación persistieron, especialmente en TD y National Bank, a pesar de los esfuerzos como los comités consultivos y las mejoras de capacitación. Though business development support was increasingly valued, technology tools and compensation drew criticism, and communication gaps persisted, especially at TD and National Bank, despite efforts like advisory committees and training upgrades. CIBC y BMO mostraron progresos, pero los asesores continúan pidiendo una acción más rápida y más significativa sobre su aportación. CIBC and BMO showed progress, but advisors continue to call for faster, more meaningful action on their input.