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El ejecutivo de YouTube dice que la plataforma tiene como objetivo servir a los usuarios, no adictarlos, en un ensayo de salud mental juvenil.
El ejecutivo de YouTube, Cristos Goodrow, testificó en un juicio en Los Ángeles que el objetivo de la plataforma era entregar valor a los usuarios, no crear un comportamiento adictivo, ya que el caso examina si YouTube y Meta diseñaron características para maximizar el tiempo de pantalla y dañar la salud mental de los jóvenes.
Goodrow negó la intención de explotar a los usuarios, diciendo que el desplazamiento excesivo indicaba un sistema de recomendación defectuoso, y destacó herramientas como temporizadores de visualización y mensajes de interrupción.
El juicio, centrado en el demandante Kaley G.M., un joven de 20 años que comenzó a usar YouTube a los seis años, podría sentar un precedente legal para miles de demandas similares.
El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, expresó anteriormente su pesar por el manejo de los usuarios menores de edad por parte de Instagram, mientras que TikTok y Snapchat llegaron a un acuerdo antes de un juicio.
El testimonio sigue hasta finales de marzo.
YouTube exec says platform aimed to serve users, not addict them, in youth mental health trial.