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Un médico del Reino Unido insta a los pacientes del NHS a usar la aplicación del NHS para la atención no urgente para evitar retrasos en la línea telefónica.
Un médico del NHS del Reino Unido, el Dr. Suraj Kukadia (Dr. Sooj), ha instado a los pacientes a usar la aplicación del NHS para evitar la prisa telefónica de las 8 de la mañana para las citas con el médico de cabecera.
La aplicación permite a los usuarios enviar mensajes de forma segura a su práctica de médicos generales con preocupaciones no urgentes, recibir respuestas dentro de un día laborable y administrar recetas, registros y vacunas.
Disponible para los mayores de 13 años en Inglaterra y la Isla de Man, el servicio ofrece una alternativa fiable a las llamadas telefónicas, reduciendo los tiempos de espera y aliviando la presión sobre las líneas de GP.
Si bien la aplicación NHS está ampliamente disponible, solo aproximadamente un tercio de los usuarios la ha utilizado para tareas clave en los últimos seis meses.
Para asuntos urgentes fuera del horario de oficina, NHS 111 permanece disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
A UK doctor urges NHS patients to use the NHS App for non-urgent care to avoid phone line delays.