Snapdeal recibió una multa de ₹ 5 lakh por vender juguetes no seguros que carecen de la certificación BIS, a pesar de que se le ordenó cumplir. Snapdeal fined ₹5 lakh for selling non-safe toys lacking BIS certification, despite being ordered to comply.

La Autoridad Central de Protección al Consumidor (CCPA, por sus siglas en inglés) multó a Snapdeal con ₹5 lakh por permitir que juguetes que no cumplen con la certificación obligatoria de la Oficina de Normas Indias (BIS, por sus siglas en inglés) se vendan en su plataforma, violando la Orden de juguetes (control de calidad), 2020. The Central Consumer Protection Authority (CCPA) fined Snapdeal ₹5 lakh for allowing non-compliant toys—lacking mandatory Bureau of Indian Standards (BIS) certification—to be sold on its platform, violating the Toys (Quality Control) Order, 2020. La sanción se produjo tras una investigación de oficio que reveló que los juguetes no conformes seguían disponibles hasta diciembre de 2025, con Snapdeal ganando ₹41,032 en comisiones de dos vendedores. The penalty followed a suo-motu probe revealing that non-compliant toys remained available as late as December 2025, with Snapdeal earning ₹41,032 in fees from two sellers. El CCPA rechazó la afirmación de Snapdeal de ser un mercado pasivo, citando su papel activo en las promociones y las garantías de calidad. The CCPA rejected Snapdeal’s claim of being a passive marketplace, citing its active role in promotions and quality assurances. Ordenó a Snapdeal que garantice el cumplimiento futuro, muestre los detalles del oficial de quejas de manera prominente y evite nuevas ventas de juguetes inseguros. It ordered Snapdeal to ensure future compliance, display grievance officer details prominently, and prevent further sales of unsafe toys. La acción es parte de una aplicación más amplia dirigida a las plataformas de comercio electrónico y a los vendedores por violaciones de la seguridad de los juguetes. The action is part of broader enforcement targeting e-commerce platforms and sellers over toy safety violations.