La eliminación de la selección de asientos de Southwest en enero de 2026 empeora la aglomeración, provocando una reacción violenta de los pasajeros. Southwest’s Jan. 2026 seat selection removal worsens crowding, sparking passenger backlash.

Southwest Airlines enfrenta una reacción violenta después de eliminar la selección de asientos el 27 de enero de 2026, un cambio que ha empeorado la congestión de la cabina, especialmente en la parte delantera, donde los pasajeros tempranos llenan los contenedores superiores. Southwest Airlines faces backlash after eliminating seat selection on January 27, 2026, a change that has worsened cabin congestion, particularly at the front, where early boarders fill overhead bins. La medida, parte de un cambio más amplio que incluye el fin de las maletas facturadas gratuitas en mayo de 2025, ha suscitado críticas por socavar la imagen de larga data de la aerolínea como amigable con los clientes. The move, part of a broader shift including the end of free checked bags in May 2025, has drawn criticism for undermining the airline’s long-standing customer-friendly image. Los expertos en viajes advierten que los cambios pueden conducir a los pasajeros leales a los competidores, especialmente a medida que crece la frustración en las redes sociales. Travel experts warn the changes may drive loyal passengers to competitors, especially as frustration grows on social media. Si bien la aerolínea está implementando gradualmente los cambios, muchos viajeros siguen insatisfechos, con peticiones de personal adicional para facilitar la transición. While the airline is gradually implementing the changes, many travelers remain dissatisfied, with calls for added staff to ease the transition.