Reliance Retail prueba compras personalizadas basadas en QR en tiendas seleccionadas para competir con los rivales en línea, expandiéndose a Smart Bazaar en 2026. Reliance Retail tests QR-based personalized shopping in select stores to compete with online rivals, expanding to Smart Bazaar in 2026.

Reliance Retail está probando una nueva plataforma de búsqueda y descubrimiento en tiendas de ropa seleccionadas como Trends y Yousta, que permite a los clientes escanear un código QR para obtener recomendaciones personalizadas de productos. Reliance Retail is testing a new search-and-discovery platform in select apparel stores like Trends and Yousta, allowing customers to scan a QR code for personalized product recommendations. La iniciativa, liderada por el CEO Damodar Mall, tiene como objetivo fusionar las experiencias de compra en tienda y en línea y se expandirá a Smart Bazaar más adelante en 2026. The initiative, led by CEO Damodar Mall, aims to merge in-store and online shopping experiences and will expand to Smart Bazaar later in 2026. La medida es parte de una estrategia más amplia para contrarrestar la competencia de Amazon India, Flipkart, y jugadores de comercio rápido como Blinkit y Zepto, así como la entrada de JioMart en la entrega en 10 minutos. The move is part of a broader strategy to counter competition from Amazon India, Flipkart, and quick-commerce players like Blinkit and Zepto, as well as JioMart’s entry into 10-minute delivery. A pesar de la presión de los márgenes—los márgenes subyacentes cayeron al 8% en el tercer trimestre de 2025 debido a descuentos festivos, costes de entrega y nuevas regulaciones laborales—el mercado minorista en general sigue creciendo, apoyando la expansión y la evolución de cuotas de mercado. Despite margin pressure—core margins fell to 8% in Q3 2025 due to festive discounts, delivery costs, and new labor regulations—the overall retail market continues to grow, supporting expansion and shifting market shares.