Costco ahora permite a los miembros pedir pasteles personalizados y bandejas de delicatessen a través de su aplicación, dejando de lado los formularios en papel. Costco now lets members order custom cakes and deli trays via its app, ending paper forms.

Costco está lanzando una actualización digital en 2026 que permite a los miembros ordenar pasteles personalizados y bandejas de delicatessen a través de la aplicación Costco, eliminando la necesidad de visitar tiendas y rellenar formularios en papel. Costco is rolling out a digital update in 2026 that allows members to order custom cakes and deli trays through the Costco app, ending the need to visit stores and fill out paper forms. El cambio, anunciado por el CEO Ron Vachris durante la llamada de ganancias del primer trimestre de 2026, responde a las quejas de los clientes de larga data sobre el proceso obsoleto. The change, announced by CEO Ron Vachris during the Q1 2026 earnings call, responds to long-standing customer complaints about the outdated process. Algunos miembros informaron haber accedido a la característica ya en agosto de 2025. Some members reported accessing the feature as early as August 2025. La actualización tiene como objetivo mejorar la conveniencia, reducir la frustración y integrar mejor las operaciones físicas y en línea de Costco, ayudando a la compañía a ponerse al día con competidores como Sam's Club en ofertas digitales. The update aims to improve convenience, reduce frustration, and better integrate Costco’s physical and online operations, helping the company catch up with competitors like Sam’s Club in digital offerings.