Las empresas de telecomunicaciones del Reino Unido prometen precios más claros y cambios más fáciles para aliviar las presiones sobre el costo de la vida. UK telecoms firms pledge clearer pricing and easier switches to ease cost-of-living pressures.

Los proveedores de banda ancha y móvil del Reino Unido, incluidos BT, Virgin Media O2, Vodafone y Sky, han firmado una Carta del Consumidor de Telecomunicaciones respaldada por el gobierno, comprometiéndose a poner fin a los aumentos inesperados de precios al revelar claramente los aumentos futuros en la suscripción y mejorar el acceso a tarifas sociales asequibles. UK broadband and mobile providers, including BT, Virgin Media O2, Vodafone, and Sky, have signed a government-backed Telecoms Consumer Charter, committing to end unexpected price hikes by clearly disclosing future increases at sign-up and improving access to affordable social tariffs. La medida sigue a las críticas sobre el sorprendente aumento de precios de O2 en noviembre y tiene como objetivo mejorar la transparencia y aliviar las presiones sobre el costo de vida. The move follows criticism over O2’s surprise November price rise and aims to enhance transparency and ease cost-of-living pressures. Si bien las empresas se comprometieron a ofrecer cambios sin penalización para aquellos en dificultades financieras e informar de manera proactiva a los clientes vulnerables, los defensores de los consumidores advierten que el acuerdo voluntario no limita los aumentos de precios, especialmente por encima de la inflación, y solicitan normas más estrictas y aplicables. While companies pledged to offer penalty-free switches for those in financial hardship and proactively inform vulnerable customers, consumer advocates caution that the voluntary agreement does not cap price increases—especially above inflation—calling for stronger, enforceable rules.