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Cracker Barrel se enfrenta a una reacción violenta por horarios más cortos y reglas de reserva más estrictas, provocando quejas de los clientes.
Cracker Barrel ha provocado una reacción violenta después de implementar nuevas restricciones de comidas, incluidos horarios de operación más cortos y reglas más estrictas sobre reservas y visitas, lo que provocó quejas de clientes y críticas en las redes sociales.
Los cambios, dirigidos a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio, han sido recibidos con frustración por parte de los clientes habituales que dicen que los ajustes reducen la accesibilidad y la comodidad.
La cadena ha defendido las actualizaciones como necesarias para mejoras operativas, pero se ha enfrentado a un escrutinio creciente sobre su impacto en la experiencia del cliente.
Cracker Barrel faces backlash for shorter hours and stricter reservation rules, sparking customer complaints.