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Los clientes de energía del Reino Unido reciben hasta £ 120 en compensación automática por cambios lentos de proveedor.
Los consumidores de energía del Reino Unido pueden recibir £ 40 o más en compensación automática si su proveedor no los cambia a un nuevo proveedor dentro de los cinco días laborables, con pagos que aumentan a £ 80 o £ 120 si los retrasos persisten más de 21 días.
Las regulaciones de Ofgem exigen un cambio oportuno y la compensación se acredita en la cuenta de energía o en la cuenta bancaria del cliente.
Las normas se aplican tanto a los proveedores actuales como a los anteriores y están concebidas para proteger a los consumidores durante las transiciones de proveedores.
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UK energy customers get up to £120 in automatic compensation for slow supplier switches.