Una mujer con cáncer terminal enfrentó más de seis semanas de retraso en su reclamación de seguro debido al lento papeleo de su médico de cabecera, causándole angustia. A woman with terminal cancer faced over six weeks of delays in her insurance claim due to slow paperwork from her GP, causing her distress.

Una mujer de 53 años de Essex, Sonya Corris, se enfrentó a más de seis semanas de retraso en su reclamo de seguro de enfermedad terminal después de ser diagnosticada con neuroblastoma. A 53-year-old woman from Essex, Sonya Corris, faced over six weeks of delays in her terminal illness insurance claim after being diagnosed with neuroblastoma. Su médico de cabecera, el Centro Médico Mayflower, se tomó el tiempo de enviar la documentación médica requerida que confirmaba su esperanza de vida de 12 meses o menos, dejándola emocionalmente y económicamente angustiada. Her GP, Mayflower Medical Centre, took time to send required medical documentation confirming her life expectancy of 12 months or less, leaving her emotionally and financially distressed. Corris, propietaria de un negocio y exmiembro del ejército, dijo que la falta de transparencia y empatía en el proceso se sumó a su sufrimiento. Corris, a business owner and former army member, said the lack of transparency and empathy from the process added to her suffering. El centro médico reconoció el retraso, citando la necesidad de una revisión cuidadosa de los registros, y confirmó que el papeleo ha sido presentado. The medical centre acknowledged the delay, citing the need for careful review of records, and confirmed the paperwork has now been submitted. Corris pidió reformas urgentes para mejorar el apoyo a los pacientes que enfrentan reclamos de fin de vida. Corris called for urgent reforms to improve support for patients facing end-of-life claims.