El Reino Unido está desplegando chatbots de IA como Bobbi para manejar llamadas policiales no urgentes, con el objetivo de ahorrar 6 millones de horas al año y modernizar la policía. The UK is deploying AI chatbots like Bobbi to handle non-urgent police calls, aiming to save 6 million hours annually and modernize policing.

El Reino Unido está implementando chatbots de IA, incluido uno llamado Bobbi, para manejar llamadas policiales no urgentes en Inglaterra y Gales, con el objetivo de liberar 6 millones de horas anuales (equivalentes a 3.000 oficiales) mediante la automatización de tareas como la clasificación de llamadas y la preparación de archivos. The UK is rolling out AI chatbots, including one named Bobbi, to handle non-urgent police calls in England and Wales, aiming to free up 6 million hours annually—equivalent to 3,000 officers—by automating tasks like call triaging and file preparation. La iniciativa, liderada por la Secretaria de Interior, Shabana Mahmood, incluye la creación de Police.AI, un centro nacional para la inteligencia artificial en la policía, y la consolidación de 43 fuerzas policiales en 12 para el año 2029. The initiative, led by Home Secretary Shabana Mahmood, includes creating Police.AI, a national center for AI in policing, and consolidating 43 police forces into 12 by 2029. La IA también analizará imágenes de vigilancia, reconocimiento facial y datos móviles, con un uso ampliado esperado. AI will also analyze surveillance footage, facial recognition, and mobile data, with expanded use expected. Si bien los funcionarios destacan los beneficios de la eficiencia y la modernización, los críticos advierten que la IA puede juzgar erróneamente las llamadas urgentes, arriesgando retrasos en situaciones críticas, subrayando las preocupaciones sobre la precisión, la privacidad y la necesidad de una fuerte supervisión. While officials highlight efficiency and modernization benefits, critics warn AI may misjudge urgent calls, risking delays in critical situations, underscoring concerns over accuracy, privacy, and the need for strong oversight.