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El Reino Unido fija nuevos objetivos de respuesta policial: respuesta a llamadas en 10 segundos, respuesta a emergencias en 15-20 minutos, con reformas para aumentar la rendición de cuentas.
El gobierno del Reino Unido ha introducido nuevos objetivos nacionales de tiempo de respuesta para la policía en Inglaterra y Gales, que requieren que las llamadas al 999 se respondan en 10 segundos y las respuestas de emergencia en 15 minutos en las ciudades y 20 minutos en las zonas rurales para incidentes que amenazan la vida o que están en curso.
Las reformas, presentadas por la Secretaria del Interior Shabana Mahmood, incluyen la creación de un Servicio Nacional de Policía centralizado para el terrorismo y el fraude, un sistema nacional de licencias para los oficiales y un seguimiento estandarizado del rendimiento con supervisión para las fuerzas de bajo rendimiento.
Los cambios, detallados en un libro blanco publicado el 25 de enero de 2026, tienen como objetivo mejorar la rendición de cuentas, restaurar la confianza pública y fortalecer la policía de vecindario, aunque los críticos advierten que requieren una inversión sustancial para implementar de manera efectiva.
UK sets new police response targets: 10-second call answer, 15-20 min emergency response, with reforms to boost accountability.