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La SEC lanzó 1-4SEC, una nueva línea directa para mejorar el acceso público a sus servicios y reducir problemas de llamadas.
La Comisión de Valores y Bolsa (SEC, por sus siglas en inglés) ha lanzado una nueva línea directa unificada, 1-4SEC, para mejorar el acceso público a sus servicios.
El número gratuito maneja las consultas sobre registro, archivos, requisitos de informes y orientación del sistema, con el objetivo de reducir las señales de ocupación y las llamadas perdidas.
El personal capacitado gestionará las solicitudes iniciales y dirigirá los problemas complejos a los departamentos adecuados.
Si bien las líneas directas de oficina permanecen disponibles, se están eliminando progresivamente a favor de 1-4SEC como el punto de contacto principal.
La medida respalda un mejor servicio al cliente, la confianza pública y una mayor participación en los mercados de capital.
The SEC launched 1-4SEC, a new hotline to improve public access to its services and reduce call issues.