Las aerolíneas se oponen a las reglas de transparencia, citando riesgos de seguridad y de negocios, ya que una demanda colectiva alega que Air Canada evitó erróneamente la compensación por retrasos. Airlines oppose transparency rules, citing safety and business risks, as a class-action lawsuit alleges Air Canada wrongly avoided compensation for delays.

Las principales aerolíneas de Canadá se oponen a un desafío judicial a las reglas de confidencialidad de la Agencia Canadiense de Transporte, argumentando que la divulgación podría dañar la seguridad y los intereses comerciales, mientras que los grupos de defensa llaman a las reglas una "ordenación de mordaza" que socava la transparencia y los derechos de los pasajeros. Canada’s major airlines oppose a court challenge to the Canadian Transportation Agency’s confidentiality rules, arguing disclosure could harm safety and business interests, while advocacy groups call the rules a "gag order" that undermines transparency and passenger rights. La disputa se centra en la política de 2023 de la CTA que bloquea el intercambio público de los resultados de las quejas, y los críticos advierten que las multas propuestas por incumplimientos podrían disuadir la presentación de informes. The dispute centers on the CTA’s 2023 policy blocking public sharing of complaint outcomes, with critics warning proposed fines for breaches could deter reporting. La acumulación de quejas de la agencia alcanzó casi 89.000 el 4 de enero de 2026. The agency’s complaint backlog hit nearly 89,000 by January 4, 2026. Una demanda colectiva separada en Québec alega que Air Canada clasificó erróneamente los retrasos de vuelo como relacionados con la seguridad para evitar pagar una compensación bajo los Reglamentos de Protección de Pasajeros Aéreos de Canadá, lo que potencialmente afectaría a miles de pasajeros. A separate class-action lawsuit in Québec alleges Air Canada misclassified flight delays as safety-related to avoid paying compensation under Canada’s Air Passenger Protection Regulations, potentially affecting thousands of passengers.