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Los servicios para los niños de Herefordshire mejoraron de "inadecuados" a "buenos" gracias a un liderazgo estable, personal permanente y retroalimentación familiar.
Los servicios para niños de Herefordshire han mejorado a una calificación "buena" de Ofsted, marcando un cambio de una calificación "inadecuada" en 2022 y un aviso formal de mejora.
Los líderes atribuyen el progreso a un liderazgo estable, incluido el nombramiento de Tina Russell como directora de los servicios para niños, y un cambio a una fuerza de trabajo mayormente permanente (ahora 95% permanente) que reduce la rotación de personal.
El consejo hizo hincapié en la mejora de la retención del personal a través de una mejor capacitación y reconocimiento, así como la retroalimentación de 196 familias que dan forma a los cambios de servicio.
La sustitución del personal temporal de las agencias por empleados permanentes también impulsó la eficiencia y redujo los costos.
Los funcionarios dicen que las mejoras reflejan un esfuerzo sostenido para abordar problemas de larga data, aunque se necesita seguir trabajando para incorporar las mejores prácticas.
Herefordshire’s children’s services improved from "inadequate" to "good" due to stable leadership, permanent staff, and family feedback.