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FTC demanda a Pearl AI por ocultar las tarifas de suscripción en tácticas engañosas de registro.
La Comisión Federal de Comercio ha demandado a Pearl, un motor de búsqueda de AI de JustAnswer, alegando que engañó a cientos de miles de consumidores a través de tarifas de suscripción ocultas.
La FTC dice que los usuarios fueron atraídos por anuncios dirigidos a páginas de destino donde un chatbot solicitó registros por $ 1 o $ 5, luego cobró tarifas mensuales mucho más altas sin una notificación clara, con términos enterrados cerca de un prominente botón "Confirmar ahora".
La agencia afirma que el CEO de la compañía sabía de las tácticas, pero se negó a cambiarlas.
JustAnswer niega haber cometido irregularidades, indicando que los precios son claros y las cancelaciones son fáciles.
El caso es parte de una represión federal más amplia sobre "padrones oscuros" utilizados para atrapar a los usuarios en suscripciones no deseadas.
FTC sues Pearl AI for hiding subscription fees in deceptive sign-up tactics.