Una encuesta realizada en el Reino Unido revela que la mayoría de los británicos no leen ni entienden las facturas de servicios públicos, lo que ha llevado a una campaña por una facturación más clara y sencilla. A UK survey finds most Brits don’t read or understand utility bills, prompting a campaign for clearer, simpler billing.

Una encuesta realizada en el Reino Unido revela que el 70% de los británicos no leen sus facturas de servicios públicos, y más de dos tercios no las entienden, a pesar de las dificultades financieras. A UK survey reveals that 70% of Brits don’t read their utility bills, and over two-thirds don’t understand them, despite financial strain. Muchos se quedan con los proveedores en los que desconfían debido a los aumentos de precios a mitad de contrato y las tarifas ocultas, creyendo que no existen mejores opciones. Many stay with providers they distrust due to mid-contract price hikes and hidden fees, believing no better options exist. En respuesta, Utility Warehouse lanzó el "Utilit-Eye Test", utilizando herramientas visuales para mejorar la comprensión de la factura. In response, Utility Warehouse launched the “Utilit-Eye Test,” using visual tools to improve bill comprehension. Los hallazgos muestran que el 75% cambiaría por un mejor servicio, el 73% quiere apoyo de personas reales, el 72% valora la comunicación honesta de precios y el 61% prefiere una factura única y simplificada. Findings show 75% would switch for better service, 73% want real person support, 72% value honest price communication, and 61% prefer a single, simplified bill. La campaña tiene como objetivo aumentar la transparencia y el control de los consumidores. The campaign aims to boost transparency and consumer control.