ASOS cobra £ 3.95 por devoluciones si los clientes devuelven el 70% o más de los pedidos, a menos que gasten £ 40. ASOS charges £3.95 for returns if customers return 70% or more of orders unless they spend £40.

A partir del 6 de enero de 2026, ASOS cobrará una tarifa de £ 3.95 por devoluciones para clientes con una tasa de devolución histórica del 70% o más, a menos que conserven al menos £ 40 de su pedido. Starting January 6, 2026, ASOS will charge a £3.95 fee on returns for customers with a historical return rate of 70% or higher unless they keep at least £40 of their order. El cambio, parte de un esfuerzo más amplio para reducir las devoluciones excesivas, incluye nuevas herramientas dentro de la aplicación como un rastreador de tasas de devolución y guías de tamaño personalizadas. The change, part of a broader effort to reduce excessive returns, includes new in-app tools like a return rate tracker and personalized sizing guides. La política se dirige a los clientes que regresan con frecuencia, mientras que ahorra a los compradores ocasionales, con el objetivo de mejorar la sostenibilidad y la eficiencia operativa. The policy targets frequent returners while sparing occasional shoppers, aiming to improve sustainability and operational efficiency.