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La herramienta de IA de Amazon "Shop Direct" enumera automáticamente productos de terceros sin consentimiento, lo que enoja a los pequeños vendedores.
Amazon está probando una nueva función de IA llamada "Shop Direct" que enumera automáticamente productos de terceros en su plataforma utilizando datos de sitios web públicos, permitiendo compras a través de un botón "Compra para mí" sin el consentimiento de los comerciantes.
Más de 180 pequeñas empresas reportaron listados no autorizados, detalles inexactos de productos y pedidos inesperados, lo que provocó una reacción violenta por la falta de transparencia y consentimiento.
Si bien Amazon afirma que la herramienta ayuda a las empresas a llegar a más clientes y no requiere comisión, los críticos argumentan que socava el control de la marca y contradice la oposición pasada de Amazon al raspado de datos.
La iniciativa forma parte del Proyecto Starfish, cuyo objetivo es convertir a Amazon en un centro global de información de productos mediante la indexación de 200.000 sitios externos.
Amazon’s AI tool "Shop Direct" auto-lists third-party products without consent, angering small sellers.