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Corsair canceló pedidos de sus kits de memoria de $ 240 debido a un fallo en los precios, lo que provocó una reacción negativa de los clientes.
Corsair canceló los pedidos de sus kits de memoria DDR5 Dominator Titanium RGB de 48 GB, con un precio erróneo de $ 240 debido a un error del sistema, lo que provocó una reacción negativa de los clientes que ya los habían comprado.
La compañía citó un fallo en los precios y la falta de inventario, emitiendo reembolsos completos y ofreciendo códigos de descuento, aunque muchos los encontraron ineficaces.
Los kits fueron revendidos más tarde por más de $500, alimentando la frustración.
Corsair aclaró que no acepta pedidos anticipados de DRAM y confirmó que la cancelación de un pedido de PC por separado se debió a la detección de fraude, no a la fijación de precios.
El incidente subraya los riesgos de errores técnicos en el comercio minorista online.
Corsair canceled orders for its $240 memory kits due to a pricing glitch, sparking customer backlash.