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Maryland ordena a BGE que arregle los problemas de servicio con nuevas contrataciones y mejoras para enero de 2026, deteniendo las colecciones hasta febrero.
La Comisión de Servicio Público de Maryland ordenó a BGE que corrigiera los problemas persistentes de servicio al cliente después de más de 650 quejas, ordenando 30 nuevas contrataciones, actualizaciones de software y un plan de acción correctiva para el 20 de enero de 2026, mientras que detuvo las acciones de cobro hasta el 28 de febrero de 2026.
Una auditoría federal de HUD encontró $ 5.8 mil millones en pagos de asistencia de alquiler cuestionables bajo el ERAP, citando deficiencias de elegibilidad y documentación, aunque no fraude.
Una auditoría separada del estado de Maryland reveló un fallo en el sistema de adquisición de $ 32.5 millones, lo que generó preocupaciones sobre la supervisión y la gestión del proyecto.
Estos hallazgos ponen de relieve los desafíos en curso en la prestación de servicios públicos y la rendición de cuentas del gobierno.
Maryland orders BGE to fix service issues with new hires and upgrades by Jan 2026, halting collections until Feb.