Las tasas de fraude en comercio electrónico cayeron al 3.0% en 2025, impulsadas por el aumento de los pagos en tiempo real, el uso de IA y la tecnología de seguridad. E-commerce fraud rates dipped to 3.0% in 2025, driven by rising real-time payments, AI use, and security tech.

Las tasas globales de fraude en el comercio electrónico disminuyeron ligeramente al 3,0% en 2025, la primera caída en años, según el informe de Visa, ya que la adopción de pagos en tiempo real (RTP) aumentó al 37% de los comerciantes, con casi el 90% de los que esperan un crecimiento en 2025. Global e-commerce fraud rates declined slightly to 3.0% in 2025, the first drop in years, according to Visa’s report, as real-time payments (RTP) adoption rose to 37% of merchants, with nearly 90% of those expecting growth in 2025. A pesar de que el 98% de los comerciantes informan de fraude, el ritmo de aumento se ha desacelerado, especialmente para el mal uso de primera parte. Despite 98% of merchants reporting fraud, the pace of increase has slowed, especially for first-party misuse. Los comerciantes están utilizando cada vez más la IA generativa para la detección de fraudes (56% ahora, frente al 42%), y se espera que casi el 80% la adopte para fin de año. Merchants are increasingly using generative AI for fraud detection—56% now, up from 42%—with nearly 80% expected to adopt it by year-end. Más de la mitad planea aumentar la inversión en tecnología de fraude, favoreciendo la automatización por encima del personal. Over half plan to boost investment in fraud tech, favoring automation over staff. La tokenización se usa en un 60% para mejorar la seguridad y las tasas de autorización, mientras que las métricas clave como el éxito del pago y la reducción de la devolución de cargos siguen siendo prioridades. Tokenization is used by 60% to improve security and authorization rates, while key metrics like payment success and chargeback reduction remain priorities.