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Arizona usa $ 7.5 millones en fondos de pandemia para reducir los tiempos de espera de SNAP y el desempleo mediante la contratación de personal y la actualización de sistemas.
Arizona está usando $ 7.5 millones en fondos federales de pandemia sobrantes para reducir los largos tiempos de espera para SNAP y beneficios de desempleo, contratando a 15 trabajadores temporales, ofreciendo horas extras y contratando a 100 empleados adicionales para abordar retrasos.
La medida tiene por objeto mejorar la velocidad de procesamiento, reducir los errores (actualmente cerca del 9%) y evitar posibles sanciones federales si la tasa de error se mantiene por encima del 6%.
La inversión apoya las actualizaciones tecnológicas y un mejor servicio al cliente en medio de la creciente demanda y los retos de la dotación de personal.
Arizona uses $7.5M in pandemic funds to cut SNAP and unemployment wait times by hiring staff and upgrading systems.