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Una agencia de cuidados del Reino Unido cerró después de fracasar en las inspecciones debido al personal inseguro y a la mala atención.
Dependable Care LLP, una agencia de atención domiciliaria en Cradley Heath, Sandwell, cerró el 30 de noviembre después de que la Comisión de Calidad de la Atención (CQC) la colocara en medidas especiales debido a graves fallas de seguridad y gestión.
Una inspección de octubre encontró que la agencia fue calificada como "inadecuada" en todas las categorías, con 27% de llamadas de atención perdidas, personal no calificado, planificación de atención inconsistente y supervisión inadecuada.
Aunque no había clientes con discapacidades de aprendizaje o autismo que utilizaran el servicio en ese momento, el CQC citó violaciones en cinco regulaciones, incluidas la dotación de personal, la seguridad y la atención centrada en la persona.
La agencia había perdido su contrato con el consejo a principios de año y luchaba con la retención de personal.
El CQC inició una acción reguladora, a la que la agencia podría apelar, y supervisará las mejoras.
A UK care agency shut down after failing inspections due to unsafe staffing and poor care.