Una investigación de 2025 encontró graves fallas en la atención de salud mental que condujeron a la muerte relacionada con las drogas de William Giles, lo que provocó llamados a reformas del NHS. A 2025 inquest found serious flaws in mental health care leading to William Giles’s drug-related death, prompting calls for NHS reforms.

Una investigación del forense sobre la muerte en 2025 de William Giles, de 22 años, en el Hospital Bushey Fields en Dudley, encontró múltiples fallas en su atención de salud mental, incluido ningún plan estructurado de abuso de sustancias, monitoreo inadecuado, especialmente durante la noche, detección de contrabando perdida e insuficiente apoyo especializado. A coroner’s inquest into the 2025 death of 22-year-old William Giles at Bushey Fields Hospital in Dudley found multiple failures in his mental health care, including no structured substance misuse plan, inadequate monitoring—especially overnight—missed contraband detection, and insufficient specialist support. El personal no pudo confirmar la respiración al grabar a Giles como "dormido", y no se realizaron búsquedas después de que regresara de su licencia. Staff failed to confirm breathing when recording Giles as “asleep,” and searches were not conducted after he returned from leave. Si bien el forense no encontró un vínculo definitivo entre estos lapsos y su muerte relacionada con las drogas, está considerando un informe de prevención de muertes futuras. While the coroner found no definitive link between these lapses and his drug-related death, she is considering a prevention of future deaths report. La madre de Giles instó al fideicomiso del NHS a actuar, y el fideicomiso dijo que desde entonces ha mejorado los protocolos de atención, los servicios de apoyo y la colaboración interagencial. Giles’s mother urged the NHS trust to act, and the trust said it has since improved care protocols, support services, and interagency collaboration.