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El director ejecutivo de Kroger informa de un gran cambio a medida que los clientes prefieren cada vez más los pedidos en línea a las compras en la tienda.
El CEO de Kroger ha expresado su preocupación por un cambio significativo en el comportamiento de compra de los clientes, señalando una disminución notable en las visitas a las tiendas y una creciente preferencia por los pedidos y la entrega en línea.
El cambio, dice, refleja tendencias más amplias en los hábitos de consumo, incluida una mayor dependencia de las plataformas digitales y las compras basadas en la conveniencia.
La compañía se está adaptando ampliando su infraestructura digital y optimizando las cadenas de suministro para satisfacer las demandas cambiantes.
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Kroger's CEO reports a major shift as customers increasingly choose online orders over in-store shopping.