La puntuación de la atención social de adultos de Norfolk "requiere mejora" debido a problemas de atención y equidad inconsistentes. Norfolk’s adult social care scored "requires improvement" due to inconsistent care and equity issues.

Los servicios de asistencia social para adultos del Consejo del Condado de Norfolk fueron calificados como "necesitan mejora" por la Comisión de Calidad de la Atención, con una puntuación del 56% - seis puntos por debajo del umbral para una calificación "buena". Norfolk County Council’s adult social care services were rated "requires improvement" by the Care Quality Commission, scoring 56%—six points below the threshold for a "good" rating. La inspección, realizada del 31 de enero al 3 de julio de 2025, encontró inconsistencias en la prestación de atención, incluidas demoras en las evaluaciones, un seguimiento inadecuado para los cuidadores no remunerados y estadías prolongadas en ubicaciones inadecuadas. The inspection, conducted from January 31 to July 3, 2025, found inconsistencies in care delivery, including delays in assessments, inadequate follow-up for unpaid carers, and prolonged stays in unsuitable placements. Si bien el personal y el liderazgo de primera línea fueron elogiados, se expresaron preocupaciones sobre la salvaguardia, la equidad y la baja absorción de pagos directos, especialmente en las zonas rurales. While frontline staff and leadership were praised, concerns were raised over safeguarding, equity, and low uptake of direct payments, especially in rural areas. El consejo expresó su decepción, citando la dependencia de la evidencia anecdótica, pero enfatizó los esfuerzos de transformación en curso, la dedicación del personal y las iniciativas para reducir la desigualdad y mejorar la atención. The council expressed disappointment, citing reliance on anecdotal evidence, but emphasized ongoing transformation efforts, staff dedication, and initiatives to reduce inequality and improve care.