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Nueva Zelanda multó a la empresa Opes Group de Christchurch por un mal mantenimiento de registros, comunicación con los clientes y gestión de conflictos de intereses, aunque no se produjo ningún daño al cliente.
La Autoridad de Mercados Financieros de Nueva Zelanda censuró a Opes Group, con sede en Christchurch, por no cumplir con las obligaciones clave de su licencia de asesoramiento financiero, incluido el mantenimiento inadecuado de registros, la comunicación incoherente con los clientes y la gestión insuficiente de conflictos de intereses debido a su modelo integrado de propiedades y servicios financieros.
Si bien no se encontró ningún daño directo al cliente, la FMA dijo que los lapsos aumentaron los riesgos potenciales.
Opes reconoció los problemas, citando un rápido crecimiento, y ha implementado acciones correctivas y un plan de remediación voluntario, que la FMA señaló como pasos positivos para mejorar el cumplimiento.
New Zealand fined Christchurch firm Opes Group for poor recordkeeping, client communication, and conflict-of-interest management, though no client harm occurred.