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La encuesta muestra que solo el 7% de las empresas han escalado la IA agente a pesar de las fuertes ambiciones de adopción.
Una nueva encuesta de Kapture revela que, si bien los líderes de experiencia del cliente tienen fuertes ambiciones de adoptar IA, solo el 7% ha escalado con éxito la IA agencial en toda su organización, lo que pone de relieve una brecha significativa entre la intención y la implementación en la adopción de IA empresarial.
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Only 7% of companies have scaled agentic AI despite strong adoption ambitions, survey shows.