Una junta de salud de Gales se enfrenta a críticas por los altos costos y los problemas de personal, a pesar de los avances en la reducción del uso de agencias y la expansión de los servicios. A Welsh health board faces criticism over high costs and staffing issues, despite progress in reducing agency use and expanding services.

Un cirujano retirado, Jonathan Osborne, ha criticado a la Junta de Salud de la Universidad de Betsi Cadwaladr en el norte de Gales por los altos costos de gestión, la dependencia de personal temporal costoso y la falta de inversión en hospitales comunitarios, a pesar de que la junta permanece en medidas especiales. A retired surgeon, Jonathan Osborne, has criticized Betsi Cadwaladr University Health Board in North Wales for high management costs, reliance on expensive temporary staff, and underinvestment in community hospitals, despite the board remaining in special measures. Citó 72 millones de libras en costes de personal de agencias en 2022/23, el aumento de los salarios de la dirección y las ineficiencias de médicos externos que carecen de acceso al sistema. He cited £72 million in agency staffing costs in 2022/23, rising management salaries, and inefficiencies from external doctors lacking system access. Osborne cuestionó el valor de un informe de consultoría de £ 3 millones que confirmó las necesidades de personal existentes sin fondos para actuar. Osborne questioned the value of a £3 million consultancy report that confirmed existing staffing needs without funding to act. En respuesta, la CEO Carol Shillabeer reconoció los desafíos y señaló el progreso, incluida la reducción a la mitad de los costos de la agencia desde 2023, más de 17,500 citas ambulatorias adicionales de fin de semana e inversiones en servicios de bienestar y rehabilitación de la comunidad para reducir la presión en los departamentos de emergencia. In response, CEO Carol Shillabeer acknowledged challenges and noted progress, including halved agency costs since 2023, over 17,500 additional weekend outpatient appointments, and investments in community wellbeing and reablement services to reduce emergency department pressure.