Los estafadores que se hacen pasar por representantes de servicios públicos amenazan con desconectar; verifique la información solo a través de canales oficiales. Scammers posing as utility reps threaten disconnection; verify info only through official channels.

Compañías de servicios públicos como AEP Ohio y Appalachian Power advierten sobre el aumento de estafas durante las temporadas de facturación pico, donde los estafadores se hacen pasar por representantes amenazando con desconexión. Utility companies like AEP Ohio and Appalachian Power warn of rising scams during peak bill seasons, where fraudsters pose as representatives threatening disconnection. Para protegerse, verifique el estado de la cuenta solo a través de canales oficiales, como el sitio web de la empresa, la aplicación o los números de teléfono enumerados en la factura, y nunca los números no solicitados proporcionados por la persona que llama. To protect yourself, verify account status only through official channels—such as the company’s website, app, or bill-listed phone numbers—never unsolicited caller-provided numbers. Evite pagar a través de métodos no verificados o a través de terceros. Avoid paying via unverified methods or third parties. Los clientes de AEP Ohio deben llamar al 800-672-2231; los clientes de Appalachian Power en West Virginia deben llamar al 800-956-4237 para confirmar el contacto. AEP Ohio customers should call 800-672-2231; Appalachian Power customers in West Virginia should call 800-956-4237 to confirm contact. Reporte las llamadas sospechosas para ayudar a prevenir el fraude. Report suspicious calls to help prevent fraud. Mantenga la calma, verifique la información y nunca se apresure bajo presión. Stay calm, verify information, and never rush under pressure.