Australia empuja nuevas leyes para prohibir prácticas comerciales engañosas como tarifas ocultas y garantías injustas. Australia pushes new laws to ban deceptive business practices like hidden fees and unfair warranties.

El Ministro Adjunto de Productividad de Australia, Andrew Leigh, está impulsando un esfuerzo a nivel nacional, apoyado por unanimidad por todos los estados y territorios, para introducir leyes de protección al consumidor más estrictas dirigidas a prácticas corporativas engañosas como tarifas ocultas, precios inflados y condiciones de garantía injustas. Australia’s Assistant Minister for Productivity, Andrew Leigh, is driving a nationwide effort—supported unanimously by all states and territories—to introduce stronger consumer protection laws targeting deceptive corporate practices such as hidden fees, inflated prices, and unfair warranty terms. Leigh señaló que las empresas explotan cada vez más la falta de atención del consumidor a través de tácticas de comportamiento, ven a los clientes que necesitan asistencia como pasivos y permiten que la confianza se erosione a través de un servicio deficiente y recortes de costos. Leigh noted that companies increasingly exploit consumer inattention through behavioral tactics, view customers needing assistance as liabilities, and allow trust to erode through poor service and cost-cutting. La legislación propuesta prohibiría todas las conductas desleales e irracionales de una manera amplia y a prueba de futuro, garantizando una protección a largo plazo a medida que surjan nuevas formas de engaño corporativo. The proposed legislation would ban all unfair and unreasonable conduct in a broad, future-proof way, ensuring long-term protection as new forms of corporate deception emerge.