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Todos los paramédicos de Ottawa encuestados enfrentaron violencia, pero la mayoría no informó debido a la normalización y la desconfianza; el servicio mejorará la supervisión y la presentación de informes.
Una auditoría reciente encontró que los 128 paramédicos de Ottawa encuestados habían experimentado violencia en el lugar de trabajo, con el 37% reportando incidentes mensuales y el 21% semanal, pero el 82% no informó debido a la percepción de que es parte del trabajo, incidentes menores o desconfianza en el seguimiento.
La auditoría también puso de manifiesto graves deficiencias en la gestión de las sustancias controladas, incluida una documentación deficiente y el manejo de drogas caducadas.
El Servicio de Paramédicos de Ottawa ha aceptado recomendaciones para mejorar la presentación de informes, la supervisión y el apoyo, incluida la formación de un grupo de trabajo externo para estandarizar las definiciones y racionalizar los procesos.
All Ottawa paramedics surveyed faced violence, but most didn’t report due to normalization and distrust; service will improve oversight and reporting.